Když se v Kingdom Come: Deliverance II po dohrání jedné vedlejší linky přestane objevovat celý typ aktivity, máte dvě možnosti. Buď mávnout rukou, nebo se do toho zakousnout a pokusit se přijít věci na kloub. Šel jsem tou druhou cestou a výsledkem je malá herní detektivka, na jejímž konci je zřejmě jeden z nepříjemných bugů, který čeká na opravu, nebo zůstane jen dalším rozbitým zážitkem ve hře.

DLC Kovářský odkaz (Legacy of the Forge) přineslo do KCD2 vlastní kovárnu v Kutné Hoře a s ní systém cechovních aktivit – opakovatelných úkolů, kterými si hráč vydělává groše a hlavně cechovní prestiž, jež odemyká vyšší úrovně řemesla a vylepšení kovárny.

Aktivit je celkem sedm typů: kovářské zakázky, souboje, střelecké soutěže, dobročinné dary, vyšetřování (získávání ukradených předmětů od lapků), kostky a – pro tenhle příběh klíčové – zlodějské zakázky. Ty se ve hře jmenují Hříšníci lidé kutnohorští (Sinners of Kuttenberg) a mají navíc vlastní příběhovou linku kolem tajemné postavy Hadráře, který přes hospodského Škvíru zadává většinu svých požadavků.

A právě zlodejské zakázky mi jednoho krásného, vlastně nehezkého dne zmizely!

Symptom: Škvíra mlčí

Všechny ostatní aktivity běžely bez potíží – kovářské zakázky, souboje, střelba i vyšetřování se objevovaly a daly se plnit. Jen zlodějské zakázky ne. Škvíra u sebe žádnou zlodejskou volbu neměl, na mapě se neobjevovala jediná odpovídající značka.

Spouštěč byl přitom jasný: krátce předtím jsem dokončil Hadrářovu vedlejší příběhovou linku posledním úkolem, který ji uzavíral. Od té chvíle nastalo bohužel nekonečné zlodějské ticho!

První stopa: aktivity se negenerují každý den

Než člověk začne křičet „bug“, musí vyloučit banální vysvětlení. A tady číhá past, do které může spousta hráčů padnout.

Cechovní aktivity se totiž negenerují všechny každý den. Každé herní ráno kolem deváté se na mapě objeví jen tři až čtyři náhodné aktivity z těch sedmi typů. To znamená, že v kterýkoli konkrétní den se zlodějská zakázka klidně objevit nemusí – i kdyby byla úplně v pořádku.

Co ale ukazuje na problém, je statistika v čase. Měl jsem za sebou v tu chvíli více než třicet herních dnů, během nichž se zlodejská zakázka neobjevila ani jednou, zatímco ostatní typy naskakovaly zcela běžně. To už není náhoda. To je chybějící aktivita.

Jak to má správně fungovat (a proč jde o bug)

Vyšetřovací aktivity teď můžeme použít jako názorný vzor: nejdřív běží jako vlastní příběhová linka, a jakmile příběh dokončíte, pokračují dál v náhodné, „nepříběhové“ podobě. U zlodějských zakázek to má být stejné – po dokončení Hadrářova příběhu se podle všech dostupných online zdrojů další zakázky Hříšníků Kutné Hory mají dál objevovat a hráč se jich má možnost dále účastnit.

Že jde o citlivé místo, které vývojáři sami ladili, dokládají i jejich vlastní patch notes, kde se mimo jiné objevila oprava ve smyslu: „Opravena značka aktivity zůstávající u Hadráře po dokončení jeho linky.“ Jinými slovy – okolí téhle postavy má prokazatelnou historii chyb.

Vyšetřování postav

Podpora Warhorse, konkrétně služba Plaion, mě nejprve požádala o kontrolu klíčových NPC. Tady jsem ověřil následující situace:

• Škvíra – mluvit s ním jde, nabízí běžné hostinské služby, ale žádnou zlodějskou volbu ani ikonu nemá.
• Magdalena – moje pomocnice v kovárně, která zprávy od Škvíry doručuje jako záložní posel, když není k dispozici tzv. „Flekatej“. Rovněž žádná zlodějská volba, žádná ikona.
• Flekatej – posel, který tedy celou linku kdysi odstartoval u brány kovárny zmizel úplně – není u kovárny ani poblíž hospody Díra.
• Hadrář (na titulním obrázku) – sedí před hospodou U všech svatých, je fyzicky ve světě přítomný, ale nelze s ním vyvolat žádnou další interakci ani dialog. Zamrzl přesně po dokončení posledního úkolu své linky.

Korespondence s podporou Plaion

Celý případ jsem vedl přes oficiální podporu (ticket 281610) a přiznávám, že mě bavilo stavět to jako důkazní řetězec, ne jako prosté naříkání.

Postupovali jsme společně krok za krokem. Nejdřív chtěli reprodukci a informaci o starší uložené pozici – tu bohužel nemám, ale doložil jsem, že před dokončením Hadrářovy linky zakázky fungovaly. Pak přišla žádost o video mapy; tady jsem musel zdvořile vysvětlit, proč není samo o sobě průkazné (viz náhodný denní spawn výše), a nabídnout místo toho detailní diagnostiku postav.

Finální reakce pak zněla jasně:

„Váš report jsme předali příslušnému týmu, aby problém prověřil a pracoval na možném řešení. Bohužel nedokážeme sdělit odhad, kdy oprava vyjde.“

Rozuzlení a co si z toho odnést

Konec téhle detektivky není „a hned to opravili“, ale je to přesně ten výsledek, o který šlo: chyba se dostala z rukou první linie podpory (která tenhle typ vady samozřejmě neopravuje) k vývojářskému týmu, který sahá do skriptů. Oprava tohohle druhu obvykle přijde až s některým z dalších patchů k DLC, ne cíleně na jeden report.

Kdybyste stejný bug s podporou řešili i vy, tady je pár praktických rad:

• Nespoléhejte na jediný screenshot. Kvůli náhodnému dennímu spawnu doložte delší časové období bez dané aktivity.
• Zkontrolujte postavy, ne jen mapu. Zamrzlý Hadrář a chybějící „Flekatej“ řeknou o problému mnohem víc než prázdná mapa.
• Zálohujte si savy před dokončováním delších vedlejších linek – zpětný test by celou diagnostiku výrazně zjednodušil.
• Sledujte patch notes a mějte po ruce číslo ticketu; po vydání opravy stačí ověřit a případně se ozvat.

A hlavně – vyplatí se to psát věcně. Dobře podložený, klidný report se k vývojářům dostane spíš než rozčílené „nefunguje mi hra“. Tenhle případ je toho malým důkazem.

Moje Kutná Hora si zatím na své zloděje musí počkat. Ale případ zůstává otevřený – a to je někdy víc než polovina úspěchu.. Mezitím si můžete přečíst mé recenze na hru, pokud jste ještě neměli možnost: KCD 2 – recenze 1. část a KCD 2 – recenze 2. část.

Zdroj: vlastní Foto: KCD 2, Warhorse